Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Wefoundr Tecnologia LTDA realiza o tratamento dos dados pessoais e sensíveis dos usuários e clientes, obtidos em razão da contratação e uso dos serviços ofertados.

A utilização dos serviços resulta na concordância do usuário, autorizando a Wefoundr a realizar o tratamento de seus dados pessoais, de acordo com esta Política e com a legislação aplicável, em especial a Lei Federal n.º 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

1. Quem Somos e Como Falar Conosco

A Wefoundr Tecnologia LTDA é uma empresa sediada em R. Waldemar Falcão, 979 — Horto Florestal, Salvador — BA, 40295-010 / Edifício Horto Office — Sala 201.

Para questões relacionadas a esta Política e ao tratamento de seus dados pessoais, os canais oficiais são:

• E-mail dedicado a privacidade: privacidade@wefoundr.com.br
• E-mail geral: contato@wefoundr.com.br

2. Como Coletamos Seus Dados

A Wefoundr coleta dados pessoais por meio de quatro frentes: o site institucional, a plataforma de gestão de clientes, o atendimento presencial no Coworking e tecnologias automatizadas como cookies.

2.1 No Site

No site institucional wefoundr.com.br, a coleta ocorre quando o usuário opta por preencher o formulário de contato.

2.1.1 Formulário de Contato

Estes dados são usados exclusivamente para responder à solicitação encaminhada.

2.2 Na Plataforma

Na plataforma de gestão de clientes app.wefoundr.com.br, a coleta ocorre em diferentes momentos da jornada do usuário.

2.2.1 Cadastro

Estes dados são necessários para criar a conta e permitir o acesso aos serviços contratados.

2.2.2 Página de Perfil

A foto de perfil é opcional e tem finalidade exclusivamente cosmética.

2.2.3 Adesão ao Escritório Virtual

Estes dados são necessários para aderir ao serviço de Escritório Virtual e emitir a documentação para uso junto a órgãos públicos e instituições financeiras.

2.2.4 Adesão a Serviços do Coworking

Estes dados são necessários para aderir a serviços do Coworking, incluindo assinaturas WePass, Reservas Avulsas e contratações recorrentes do Escritório Privativo.

2.2.5 Suporte

2.2.6 Checkout de Pagamento

Os dados financeiros são coletados diretamente por subprocessador de pagamentos especializado, responsável pela tecnologia que viabiliza a transação. A Wefoundr não armazena diretamente dados sensíveis de cartão.

Para contratações com cobrança recorrente automática, o subprocessador mantém os dados do meio de pagamento de forma tokenizada para permitir a renovação automática nos ciclos subsequentes. Recomendamos a consulta à Política de Privacidade do subprocessador para detalhes sobre o tratamento desses dados.

Mantemos em nosso banco de dados apenas os registros necessários para gestão da contratação: identificação da transação, valores, datas, status do pagamento e modalidade contratada.

2.3 Presencialmente no Coworking

Durante o uso das dependências do Coworking, a Wefoundr opera circuito interno de segurança e, quando aplicável, mecanismos de controle de acesso.

2.3.1 Circuito Interno de Segurança

A Wefoundr opera câmeras de segurança instaladas em locais estratégicos das dependências, com finalidade exclusiva de segurança patrimonial e dos usuários. As imagens são armazenadas pelo prazo de 24 (vinte e quatro) dias, conforme cláusula 5.1.2 do Regimento Interno, sendo automaticamente substituídas após esse período.

O acesso às imagens é restrito à administração e a disponibilização ao titular ocorre mediante requisição por escrito, nos termos do Regimento Interno.

2.3.2 Controle de Acesso

Caso a Wefoundr opere mecanismo formal de controle de acesso, conforme cláusula 4.2.3 do Regimento Interno, serão coletados dados de identificação do membro ou visitante, vínculo com o membro responsável (no caso de visitantes) e horários de entrada e saída, com finalidade de segurança e gestão das dependências.

2.4 De Forma Automatizada

Ao acessar as páginas vinculadas aos serviços, a plataforma poderá coletar dados de forma automática por meio de cookies, registros de aplicação, software e tecnologias semelhantes. A Wefoundr permite que o usuário modifique e rejeite esses cookies.

O detalhamento sobre tipos de cookies, finalidades e gestão de preferências está na Política de Cookies, disponível no rodapé do site.

3. Bases Legais e Finalidades do Tratamento

Cada tratamento de dados é executado com uma base legal definida, conforme o artigo 7º da LGPD, e está vinculado a uma finalidade específica.

4. Compartilhamento de Dados

A Wefoundr compartilha dados pessoais apenas quando estritamente necessário, observadas as hipóteses descritas nesta seção.

4.1 Categorias de Subprocessadores

Para viabilizar a prestação dos serviços, a Wefoundr opera com prestadores de tecnologia que atuam como operadores de tratamento de dados nas seguintes categorias:

• Plataforma de pagamentos, para processar transações e gerenciar cobrança recorrente.
• Provedor de armazenamento em nuvem, para hospedar dados da plataforma.
• Provedor de e-mail transacional, para envio de notificações e confirmações.
• Plataforma de comunicação e suporte ao cliente.
• Plataforma de assinatura eletrônica de contratos, quando aplicável.
• Plataforma de gestão de relacionamento com clientes.

Todos os subprocessadores são selecionados com base em critérios de conformidade com a LGPD e operam sob cláusulas contratuais que garantem a confidencialidade e a segurança dos dados.

4.2 Compartilhamento por Determinação Legal ou Regulatória

A Wefoundr poderá ser compelida a compartilhar dados pessoais nos seguintes casos:

• Em virtude de lei ou regulamento.
• Quando o tratamento compartilhado for necessário para execução de políticas públicas.
• Em caso de necessidade para que órgãos de pesquisa realizem estudos, observada a anonimização de dados sensíveis.
• Em caso de exercício regular de direitos em contratos e processos judiciais ou administrativos.
• Para proteção da vida ou segurança física do titular ou de terceiros.
• Para tutela de saúde, em procedimentos realizados por profissionais ou autoridades sanitárias.

Em hipótese alguma a Wefoundr licencia, vende ou transfere dados pessoais a terceiros visando obtenção de lucro ou de forma contrária a esta Política.

4.3 Transferência Internacional de Dados

Em caso de transferência internacional de dados, a Wefoundr assegura que os dados serão tratados conforme os critérios de proteção previstos na LGPD e nesta Política, com prioridade para subprocessadores que mantenham infraestrutura em jurisdições com nível adequado de proteção ou que adotem garantias contratuais específicas.

5. Retenção e Eliminação de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que motivou sua coleta, observados os prazos mínimos legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

5.1 Tratamento de Dados em Caso de Encerramento de Serviço

Em caso de encerramento de um serviço — em especial do Escritório Virtual — o usuário é obrigado, conforme os Termos contratuais aplicáveis, a desvincular o endereço da Wefoundr de todos os registros públicos e privados (Receita Federal, juntas comerciais, materiais institucionais, instituições financeiras, entre outros) no prazo estabelecido em contrato.

Os dados pessoais coletados em razão da contratação encerrada permanecem armazenados pelos prazos definidos na tabela acima, exclusivamente para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e regulatórias.

6. Segurança da Informação

Os dados pessoais coletados são acessados por colaboradores da Wefoundr ou por subprocessadores autorizados, apenas no limite necessário à execução de cada atividade, sob dever de sigilo e confidencialidade.

A Wefoundr adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruições, incluindo:

• Controle de acesso à plataforma com autenticação e perfis de permissão.
• Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso, onde aplicável.
• Monitoramento de eventos de segurança e revisão periódica de acessos.
• Treinamento de colaboradores sobre proteção de dados.

Qualquer suspeita de violação à LGPD será comunicada à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o titular do dado será notificado formalmente.

7. Direitos do Titular dos Dados

Conforme o artigo 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados pessoais tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observados os segredos comerciais e industriais.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Wefoundr realizou uso compartilhado de dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa recusa.
• Revogação do consentimento, nos termos do artigo 8º, §5º da LGPD.
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, conforme artigo 20 da LGPD.

As requisições podem ser encaminhadas ao Encarregado pelo Tratamento de Dados (seção 8) e serão respondidas nos prazos previstos pela LGPD.

8. Encarregado pelo Tratamento de Dados

Nos termos do artigo 41 da LGPD, a Wefoundr designa formalmente Encarregado pelo Tratamento de Dados, responsável por aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências, e orientar os colaboradores sobre boas práticas em proteção de dados.

9. Cookies

O detalhamento sobre coleta automatizada de dados via cookies e tecnologias similares — incluindo categorias, finalidades e como gerir suas preferências — está disponível na Política de Cookies da Wefoundr.

10. Alterações Nesta Política

A Wefoundr poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir alterações em suas práticas de privacidade ou na legislação aplicável. As alterações entrarão em vigor a partir da publicação na página oficial.

Recomendamos a revisão periódica desta Política. A data da última atualização consta no início do documento.